Prácticas recomendadas

Qué pueden hacer los periodistas para usar Twitter de forma segura

Mientras transcurre el Día Mundial de la Libertad de Prensa, pensamos en el último año, que ha puesto de relieve el papel del periodismo en la sociedad. Ya sea que se trate de una pandemia mundial, un golpe de estado violento o de restricciones impuestas por el estado en cuanto a la posibilidad de informar, los periodistas enfrentan desafíos increíbles, a veces potencialmente mortales, para brindarnos la información que necesitamos para tomar decisiones fundamentadas sobre el mundo conectado en el que vivimos.  

En Twitter, estamos comprometidos a construir una plataforma donde la audiencia tenga acceso a información fiable de fuentes confiables y donde los periodistas se sientan seguros para compartir información y debatir. 

A continuación, te presentamos un resumen completo de las herramientas y los recursos que los periodistas pueden usar para proteger su seguridad en Twitter.

Facilita la obtención de ayuda

Puedes denunciar infracciones directamente desde un Tweet, una Lista o un perfil individual. Esas infracciones incluyen: spam, contenido abusivo o dañino, anuncios inapropiados, autolesiones y suplantación de identidad. Puedes informar sobre cualquier otra cosa utilizando los formularios a continuación.

 

Acceso:

¿Te hackearon la cuenta?
¿Tienes problemas para iniciar sesión?
¿Tu cuenta está bloqueada o suspendida?

 

Identidad:

Suplantación de identidad
¿Se compartió información privada?

 

Abuso:

¿Estás sufriendo acoso por parte de otra cuenta?
¿Estás siendo amenazado?
Desnudez no consensuada

 

IP:

Violación del Copyright (DMCA)
Infracción de las leyes de marca comercial
Spam (no puedes compartir un enlace o un Tweet)

Ayuda para proteger tu cuenta

Utiliza la autenticación de dos factores: Agrega una capa adicional vital de seguridad para tu cuenta que te permita agregar un control adicional de la seguridad además de tu contraseña.

Asegúrate de tener una contraseña segura: Usar una contraseña única y compleja y cambiarla periódicamente es la primera línea de defensa de tu cuenta. No debes incluir información personal ni palabras obvias como "contraseña". En su lugar, puedes elegir una combinación de mayúsculas y minúsculas y de números y símbolos.

Habilita la protección con restablecimiento de contraseña:Selecciona esta opción en la configuración de la cuenta para que se te solicite la dirección de correo electrónico y el número de teléfono asociados a la cuenta. Esto habilitará un correo electrónico o un mensaje de texto para restablecer la contraseña.

Protege tus Tweets: Cuando te registras en Twitter, tus Tweets son públicos y todos pueden verlos. Pero también puedes elegir que tus Tweets sean visibles solo para tus seguidores. Recibirás una solicitud cada vez que alguien quiera seguirte.

Actúa con cuidado frente a los mensajes sospechosos: Twitter solo se comunicará contigo a través de la app o de un correo electrónico desde el siguiente dominio https://twitter.com. Si tienes alguna duda, ve directamente a twitter.com e inicia sesión allí.

Uso de nuestras funciones de seguridad

Filtra el contenido con la función Silenciar

En ocasiones, es probable que algún contenido sea irrelevante para ti y para tu trabajo. La función Silenciar de tus ajustes te permite eliminar los Tweets de una cuenta que aparecen en tu cronología sin dejar de seguir ni bloquear esa cuenta. Estas cuentas no se enterarán de que las has silenciado. Sin embargo, aún puedes recibir notificaciones cuando te mencionen en Tweets o te envíen mensajes directos.

Captura de pantalla del producto de Twitter en un dispositivo móvil con un fondo morado.

¿Te parece demasiado? Bloquea el acceso

El Bloqueo te permite restringir cuentas específicas para que no puedan interactuar con tu cuenta. Las cuentas bloqueadas no podrán ver tus Tweets, las cuentas que sigues y las que te siguen, las Listas ni los Me gusta. También dejarás de ver sus Tweets en tu cronología.

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Filtra las notificaciones

Si recibes menciones no deseadas o respuestas de cuentas que no sigues, puedes optar por filtrar las notificaciones  que recibes. Además, también puedes limitar los Tweets en función de ciertas palabras clave, frases, hashtags o nombres de usuario. Los Tweets marcados se eliminarán de la pestaña Notificaciones, de las notificaciones automáticas, de la de cronología de inicio y de las respuestas a los Tweets.

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Oculta respuestas

Si estás cubriendo un tema particularmente difícil, puedes limitar los comentarios negativos ocultando las respuestas a tus Tweets para ayudar a generar una conversación enfocada y saludable.

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Aprovechar nuestros productos y herramientas

Ajustes de la conversación

Recientemente introdujimos esta función para permitir que las personas elijan quién puede responder a sus Tweets y quién puede unirse al debate. Los autores de los Tweets tienen el poder de decidir quién puede realizar comentarios para que la conversación se mantenga enfocada y esté libre de respuestas dañinas. Pero para cualquiera que quieras que comente (todos, las personas a las que sigues o las personas a las que etiquetas), etiquetamos el Tweet para lograr transparencia. Todos pueden ver; pero, simplemente, no pueden responder.

Las salas de redacción y los periodistas han adoptado rápidamente esta función, usándola para realizar entrevistas individuales, para tener conversaciones como parte de un equipo de reporteros y para organizar debates sobre una variedad de noticias. 

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Notificaciones de Tweets

Eres un periodista y quieres estar al tanto de la información y de las perspectivas más recientes provenientes de colaboradores, colegas y personas de interés para tu historia. Por eso, cuando las cuentas que sigues twittean o transmiten en directo, puedes elegir recibir alertas a través del ícono de notificación en tu página de perfil.

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Listas

Las listas son un recurso muy importante para poder estar al tanto de lo que están twitteando las fuentes confiables, desde colegas hasta colaboradores de un área específica. Puedes crear Listas basadas en lo que ves en tu propia cronología y elegir unirte a Listas creadas por otras cuentas.

Para las salas de redacción, las Listas pueden ser una excelente manera de aumentar la cantidad de seguidores de todas sus cuentas relacionadas, incluidos los periodistas del personal. También se pueden implementar en torno a una historia en particular o incluso en relación a la cobertura de las noticias de última hora.

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