Caso de estudio
Cómo las salas de redacción utilizan los Ajustes de la conversación de Twitter
Los Ajustes de la conversación son una forma emocionante de (sí, adivinaste) tener conversaciones en Twitter.
Iniciar una conversación en Twitter con esta nueva configuración te permite tener un mayor control, ya que puedes elegir quién puede responder a tus Tweets: todos (la configuración predeterminada), las personas a las que sigues o solo las personas que mencionas. Los ajustes de la conversación te ofrecen la libertad de participar en conversaciones más significativas y de evitar respuestas no deseadas.
Los medios de comunicación y los periodistas se han apresurado a adoptar esta nueva función y están utilizando los Ajustes de la conversación para realizar entrevistas individuales, para tener conversaciones entre los miembros de un equipo de reporteros y para organizar debates. “Los Ajustes de la conversación permiten que las salas de redacción organicen conversaciones públicas significativas con sus periodistas e invitados de una manera simplificada”, dice Niketa Patel, gerente sénior de asociaciones de noticias en Twitter.
Así es como Reuters, “Meet the Press” y Axios usan esta configuración para iniciar conversaciones participativas en Twitter.
Reuters
Reuters aplicó los Ajustes de la conversación a la serie #AskReuters, recurriendo a Twitter para cubrir temas como el de las vacunas contra la COVID-19 y la justicia racial. “Reuters aprovechó los Ajustes de la conversación de una manera inteligente para convocar conversaciones oportunas con una amplia gama de periodistas de su sala de redacción e invitados”, dice Patel. “Reuters constantemente adopta un enfoque innovador y utiliza nuevas herramientas que ayudan a mejorar el periodismo. Impulsar conversaciones informativas es una parte central de su estrategia en Twitter".
Amplía el alcance de tu conversación como Reuters, creando y compartiendo un Momento para que las personas puedan encontrarte de manera más sencilla después de que finalice el evento. Y si tu equipo de noticias tiene la energía suficiente, incluye a un miembro del equipo que seleccione las preguntas de tu audiencia para permitir que las personas sientan que son parte de la conversación.
"Meet the Press"
#TweetThePress es una conversación que "Meet the Press" lleva a cabo en Twitter una vez por semana. Durante la misma, un periodista de NBC News cubre la noticia más importante de la semana. Al utilizar la opción de "solo las personas que mencionas" en los ajustes, las audiencias pueden seguir el formato de la conversación de manera clara y ordenada. “La cuenta de Twitter 'Meet the Press' solo usa estos ajustes de la conversación para #TweetThePress. Esta es una serie única en la que tenemos una conversación de ida y vuelta con un reportero en Twitter y no queremos que otras cuentas respondan y distraigan la atención de las respuestas del periodista destacado”, dice Matt Riviera, productor digital sénior de “Meet the Press”. Para Rivera, estos ajustes “hacen que el periodista destacado tenga una conversación en Twitter de una manera mucho más sencilla. La misma puede convertirse en un hilo continuo sin la interrupción de otras voces, sin las complicaciones que se generan cuando hay varias respuestas a los Tweets”.
Usa la opción de "solo las personas que mencionas" en los ajustes para crear una conversación fácil de seguir. Estos ajustes pueden ser beneficiosos cuando se habla de forma individual con un reportero o para debates más amplios.
Axios
Axios usa los Ajustes de la conversación para ofrecer debates reflexivos a su audiencia en Twitter. En este ejemplo, Axios invitó al autor Andre Perry y a la periodista Jemele Hill a unirse al Editor de mercados Dion Rabouin para discutir la brecha que existe en la riqueza entre diferentes grupos raciales. A través de los Ajustes de la conversación, Axios pudo presentar una conversación enfocada y detallada, donde combinó respuestas de texto y video. Organizar la conversación en Twitter también permitió la publicación de informes complementarios y reunió a las audiencias de Axios, Dion, Jemele y Andre, lo cual dio lugar a una audiencia total más amplia.
¿Quieres organizar un panel de debate de esta manera? Usa textos y gráficos llamativos e informativos para promover el debate de forma anticipada y no tengas miedo de alentar a las personas a responder a través de diferentes medios, como fotos, GIF y videos.
