Caso de estudio
De garabatos a colaboraciones: cómo @nba_paint encontró seguidores en Twitter
Ahora que los segundos finales del reloj que marca el tiempo de ataque han llegado a su fin en la temporada 2022 de la NBA, uno pensaría que el ilustrador detrás de la exitosa cuenta @nba_paint se iba a tomar un descanso... pero nada podría estar más lejos de la verdad. Después de todo, el propietario de la autoproclamada "cuenta más sobrevalorada en esta app" ya no solo reacciona en directo a los partidos de básquetbol y a las noticias con dibujos animados de figuras hechas con palitos de momentos merecedores de un meme y juegos de palabras. Al menos, ya no.
“Siempre he sido un ávido dibujante y tengo un chat grupal activo de la liga de Fantasy Basketball”, dice el propio Mr Paint. “Así que comencé a hacer garabatos con estos dibujos animados y a subirlos a nuestro chat grupal. Llegué al punto en el que buscaba algo que había dibujado antes y no podía encontrarlo, así que pensé: 'Podría usar Twitter como un catálogo para estos dibujos'. Y así es como realmente comenzó".
El ilustrador etiquetaba a los equipos y a los jugadores de la NBA que presentaba en sus dibujos, pero también etiquetaba y respondía las cuentas de fans del básquetbol, específicamente para jugadores. Siente que Twitter encajaba de forma natural con su contenido, porque, personalmente, es su plataforma favorita y ese hecho tiene que ver con las conversaciones (en especial, en el mundo de los deportes).
“Cada vez que sucede algo en el mundo del básquetbol, Twitter es el primer lugar donde se habla de ello”, dice Paint. “Citar Tweets y la capacidad de comentar con fotos es algo enorme y es algo que ninguna otra plataforma tiene. Algunos de los jugadores más especializados tienen audiencias que participan bastante, así que, cuando interactué de esa manera, el crecimiento se produjo de forma accidental”. Y ha ido aumentando.
@nba_paint comenzó en diciembre de 2020 y, al momento de la publicación, tiene más de 170 000 seguidores. Ahora tiene cuentas secundarias como @nhlpaint, @nflpaint y@mlbpaint e incluso ha comenzado a vender productos y NFT.
Una vez que su audiencia comenzó a crecer, Paint decidió refinar un poco su estilo (diseños más limpios y adaptados más a los momentos en tiempo real) y utilizó su experiencia en marketing para observar las tendencias en la participación y las interacciones.
“Una vez que llegué a los 1000 seguidores, comencé a concentrarme en lo que se hablaba activamente en la comunidad de la NBA, para que mis publicaciones contribuyeran a las conversaciones que eran tendencia”, dice Paint. "Pero aun así, incluso si me lo hubieras preguntado en ese entonces, no creo que hubiera concebido que estuviera donde está ahora".
Además de tener una gran cantidad de seguidores, Paint se asoció con Twitter Sports para varias adquisiciones, incluso durante el Super Bowl LVI y las Finales de la NBA en 2021. Al interactuar con la cuenta de @TwitterSports durante los eventos en directo, la naturaleza orgánica de la conversación generó muchas conversaciones para ambas partes. La cuenta nba_paint tuvo un aumento del 13 % en sus seguidores durante la adquisición y generó muchas conversaciones, tanto de los fans como de la prensa.
“Paint estableció el estándar de cómo podría ser una asociación exitosa entre creadores: fue colaborativo, hilarante, inteligente y, lo que es más importante para nosotros, muy cercano a la conversación que tuvo lugar en torno a los Playoffs y las finales de la NBA de 2021”, declaró Giuliana Allegrotti, directora editorial para @TwitterSports. “Usamos nuestro micrófono de Twitter Sports para amplificar lo que [Paint] estaba haciendo en esa cuenta y él nos ayudó a invadir la comunidad de Twitter de la NBA, porque era respetado allí”.
En general, la asociación dio como resultado seis encabezados personalizados para @TwitterSports, más diez piezas de contenido en tiempo real e incluso una sudadera de capucha personalizada que se ofreció como una oferta limitada para sorprender y deleitar a los fans de la cuenta. El impulso de la asociación continuó cuando las personas recibieron sus sudaderas de capucha y compartieron el momento en que abrían sus paquetes en la cronología.
“Fue una gran revelación para mí asociarme oficialmente con Twitter”, dice Paint. “Mostró el nivel al que estaba llegando la cuenta y el alcance potencial que tenía. Traspasó una barrera que ni siquiera sabía que estaba allí y de ahí surgieron más asociaciones y colaboraciones”.
Lo que era particularmente importante para él era crear contenido que se sintiera auténtico para su trabajo y su audiencia, incluso dentro de las asociaciones. Twitter también alojó a nba_paint (y, por supuesto, a nflpaint) en Tweetsuite durante el Super Bowl, lo cual dio lugar a una asociación en tiempo real durante el gran juego. La cuenta oficial de la NFL incluso cambió su encabezado para mostrar el arte de la cuenta.
“Una dinámica típica de cliente y creador de contenido puede ser bastante unidimensional, solo una persona contratada para crear una o dos publicaciones”, dice Paint. “Eso puede hacer que parezca que no hay una conversación activa. Es importante asegurarse de que las conversaciones se sientan naturales”.
Allegrotti se hace eco de su sentimiento acerca de encontrar la combinación adecuada para las asociaciones y luego ver los resultados en la reacción de las comunidades.
“Una cosa en particular que me llamó la atención sobre esa activación fue la reacción positiva cuando fue recibida”, declaró. “Hacemos mucho en @TwitterSports y la reacción nunca es algo abrumador como un “¡Guau! ¡Esto nos encanta!”, pero sí lo fue con la colaboración de @nba_paint. Tomamos una figura querida de una comunidad y le prestamos nuestros poderes de Twitter de una manera divertida y única que, desde entonces, hemos visto replicada en toda la cronología”.
Entonces, ¿qué tipo de asociaciones son un sueño imposible para Mr. Paint?
“Mi mayor sueño es asociarme con la NBA. Me encantaría hacer algo directamente con ellos”, dice Paint. “El diseño de una camiseta es un objetivo realmente enorme y ambicioso, o diseñar unas zapatillas, trabajando con una gran marca deportiva, sería realmente loco”.
Incluso con grandes nombres como ese en la mira, el artista sigue ganando cuando se trata de su futuro.
“No me tomo a mí mismo demasiado en serio. Cuando más me divierto es cuando se me ocurren ideas y son bonitas y puedo crear algo bastante rápido”, dice Paint. “Estoy más orgulloso del trabajo que genera que las personas que realmente me conocen en la vida real se acerquen y respondan. Como cuando mi mamá piensa que algo es gracioso, allí es cuando siento que obtuve una estrella dorada”.
Sin embargo, no solo se trata de su madre: la base de Paint para lograr ser exitoso es escuchar a las personas que disfrutan de su trabajo. Le encanta recibir comentarios y mensajes de fans que comparten su trabajo con sus propios amigos y familiares. Y esas interacciones auténticas tienen lugar porque se divierte creando el contenido que publica.
“Mi mayor consejo para crear contenido y publicarlo va a sonar súper cursi y vulgar, pero sé fiel a ti mismo”, dice Paint. “No quieras crear contenido que creas que le va a gustar a la gente, pero al que personalmente no estés muy apegado. Podría ser divertido hacer eso durante un par de semanas o un par de meses, pero pronto te verás atrapado en este ciclo de producir contenido que no te gusta producir y eso se sentirá como un trabajo.”