Guía práctica

Primeros pasos en Twitter: Hashtags

El hashtag es, quizás, la innovación más infame que nos dio Internet, ya que cambió la forma en que las personas se comunican y se conectan en las redes sociales. Dejando a un lado los sketches de parodias, los hashtags (o las palabras que aparecen luego del signo #) son una herramienta extremadamente útil una vez que entiendes cómo sacarles el mayor provecho, tanto para ti y para tu empresa como para una campaña. 

Pero hay mucho más detrás los hashtags que unas pocas palabras y un signo tipográfico. Lo que, en principio, hace catorce años, comenzó como una idea de un usuario de Twitter para conectar a grupos de personas con temas importantes en esta plataforma en crecimiento se ha convertido, sin duda, en una parte integral del panorama de las redes sociales. Impulsan la conversación, vinculan a las personas con los Tweets, facilitan la búsqueda de temas y definen los momentos de las marcas.

Si quieres lograr algo de eso en Twitter usando hashtags, te mostramos los conceptos básicos que te ayudarán a incluirlos con éxito en tu estrategia de redes sociales. 

¿Para qué se usan los hashtags?

Los hashtags, al igual que muchas herramientas de las redes sociales, se utilizan para una variedad de propósitos. Cuando incluyes un hashtag en tu Tweet, estás conectando ese Tweet con otras personas que ven o que usan ese mismo hashtag. También podrás encontrar hashtags en la sección Lo qué está pasando en Twitter a medida que ganan popularidad, lo cual da lugar a un mayor potencial de visibilidad y de interacción.

Los hashtags se utilizan con frecuencia para:

  • Vincular la conversación a una campaña, a una marca o a un movimiento.
  • Reunir contenido en torno a un evento, como una conferencia o una serie en curso.
  • Twittear en directo sobre un programa de televisión o un evento en directo o para mantenerse actualizado sobre el desarrollo de una historia.
  • Proporcionar recursos sobre un tema o un sector.
  • Organizar tu propio contenido para utilizarlo como referencia.

Cómo elegir un hashtag

Desde campañas de marketing hasta eventos y todo lo que puedas imaginar, elegir el hashtag perfecto puede hacer que una experiencia online triunfe o fracase. Para crear uno que se ajuste a tus necesidades, pregúntate cuáles son los objetivos que quieres lograr al usar un hashtag. ¿Quieres conectar contenido que usarías para ti mismo en el futuro (piensa en todos los Tweets sobre un evento específico)? ¿O quieres iniciar y mantener una conversación (piensa en movimientos como #MeToo or #BlackLivesMatter)? 

Una vez que hayas definido tus objetivos, propone algunas frases que creas que se relacionarán y que tendrán repercusión en tu audiencia objetivo. Puedes buscar opciones usando la barra "Buscar en Twitter" de tu pantalla de inicio. Allí podrás ver si hay otras personas u otras conversaciones que ya están usando ese hashtag y cuál es el contenido relacionado. Verificar cómo se ha utilizado un hashtag puede evitar que tú o tu campaña queden vinculados a contenido que podría ir en contra de lo que intentas lograr. 

Según tus objetivos, es posible que desees participar en una conversación ya existente o que quieras ir más allá de esa opción y crear un hashtag que aún no esté en uso. Quizás descubras que un hashtag que te gustaría usar ya se ha vinculado con otros Tweets varias veces o de forma previa. En ese caso, puedes decidir usarlo de todos modos, porque, si elaboras una estrategia según tu enfoque, la conversación podría dirigirse rápidamente hacia tu contenido. 

Prácticas recomendadas para tener en cuenta

Hay algunos estándares que debes acatar para garantizar que tu hashtag sea accesible. 

  1. Sé breve: Los hashtags que incluyen entre una y tres palabras son los más fáciles de recordar.
  2. Considera la accesibilidad: Cada palabra debe comenzar con mayúscula para facilitar la lectura, de modo que el Tweet se pueda traducir para las personas que usan funciones de solo audio.
  3. No los uses en exceso: Por lo general, usar más de uno o dos hashtags es demasiada información para un Tweet y no lograrás tu objetivo de destacarte en la cronología. 
  4. Úsalos en tu Tweet: Si tiene sentido, incluye tu hashtag dentro de la oración en lugar de simplemente pegarlo al final del Tweet.

Recuerda que los hashtags no permiten puntuación de ningún tipo, por lo que los caracteres como los apóstrofes, los dos puntos y las comillas eliminarán la funcionalidad del hashtag. 

 

¿Para qué se usan los hashtags?

Los hashtags, al igual que muchas herramientas de las redes sociales, se utilizan para una variedad de propósitos. Cuando incluyes un hashtag en tu Tweet, estás conectando ese Tweet con otras personas que ven o que usan ese mismo hashtag. También podrás encontrar hashtags en la sección Lo qué está pasando en Twitter a medida que ganan popularidad, lo cual da lugar a un mayor potencial de visibilidad y de interacción.

Los hashtags se utilizan con frecuencia para:

  • Vincular la conversación a una campaña, a una marca o a un movimiento.
  • Reunir contenido en torno a un evento, como una conferencia o una serie en curso.
  • Twittear en directo sobre un programa de televisión o un evento en directo o para mantenerse actualizado sobre el desarrollo de una historia.
  • Proporcionar recursos sobre un tema o un sector.
  • Organizar tu propio contenido para utilizarlo como referencia.
 

Cómo elegir un hashtag

Desde campañas de marketing hasta eventos y todo lo que puedas imaginar, elegir el hashtag perfecto puede hacer que una experiencia online triunfe o fracase. Para crear uno que se ajuste a tus necesidades, pregúntate cuáles son los objetivos que quieres lograr al usar un hashtag. ¿Quieres conectar contenido que usarías para ti mismo en el futuro (piensa en todos los Tweets sobre un evento específico)? ¿O quieres iniciar y mantener una conversación (piensa en movimientos como #MeToo or #BlackLivesMatter)? 

Una vez que hayas definido tus objetivos, propone algunas frases que creas que se relacionarán y que tendrán repercusión en tu audiencia objetivo. Puedes buscar opciones usando la barra "Buscar en Twitter" de tu pantalla de inicio. Allí podrás ver si hay otras personas u otras conversaciones que ya están usando ese hashtag y cuál es el contenido relacionado. Verificar cómo se ha utilizado un hashtag puede evitar que tú o tu campaña queden vinculados a contenido que podría ir en contra de lo que intentas lograr. 

Según tus objetivos, es posible que desees participar en una conversación ya existente o que quieras ir más allá de esa opción y crear un hashtag que aún no esté en uso. Quizás descubras que un hashtag que te gustaría usar ya se ha vinculado con otros Tweets varias veces o de forma previa. En ese caso, puedes decidir usarlo de todos modos, porque, si elaboras una estrategia según tu enfoque, la conversación podría dirigirse rápidamente hacia tu contenido. 

 

Prácticas recomendadas para tener en cuenta

Hay algunos estándares que debes acatar para garantizar que tu hashtag sea accesible. 

  1. Sé breve: Los hashtags que incluyen entre una y tres palabras son los más fáciles de recordar.
  2. Considera la accesibilidad: Cada palabra debe comenzar con mayúscula para facilitar la lectura, de modo que el Tweet se pueda traducir para las personas que usan funciones de solo audio.
  3. No los uses en exceso: Por lo general, usar más de uno o dos hashtags es demasiada información para un Tweet y no lograrás tu objetivo de destacarte en la cronología. 
  4. Úsalos en tu Tweet: Si tiene sentido, incluye tu hashtag dentro de la oración en lugar de simplemente pegarlo al final del Tweet.

Recuerda que los hashtags no permiten puntuación de ningún tipo, por lo que los caracteres como los apóstrofes, los dos puntos y las comillas eliminarán la funcionalidad del hashtag. 

 

Usar hashtags con tu comunidad

Una de las mejores formas de conectarte con otras personas interesadas en un tema específico es recopilar contenido y conversaciones en torno a un hashtag. Como hemos visto con los principales movimientos que comenzaron (o crecieron) en las redes sociales, un hashtag puede unir a personas que, de otro modo, nunca se habrían conocido. #GivingTuesday es un excelente ejemplo de cómo un hashtag puede cobrar vida propia, comenzando como una conversación, inspirando a las personas en un momento y luego convirtiéndose en un movimiento global que sigue teniendo repercusión año tras año.  

Ya sea para encontrar recursos relacionados con tu sector o para hablar sobre tu última maratón de series, al seguir un hashtag puedes lograr conectarte con miembros de la comunidad de Twitter que comparten tus pasiones.

Lecturas relacionadas

Obtén la inspiración y los recursos más recientes de Twitter Create directamente en tu bandeja de entrada.