Estadísticas

Sabemos lo importante que es realizar un seguimiento del rendimiento de tus esfuerzos en Twitter. Actualmente, hay tres métodos para ver las estadísticas de los videos: directamente dentro de la biblioteca de Media Studio, utilizando los paneles de estadísticas de video y de estadísticas de Tweets, o dentro de Business Manager (requiere incorporación). También puedes leerlas preguntas frecuentes sobre estadísticas.

 

1. Media Studio: Estadísticas de video

Cómo consultar las estadísticas de un video en particular:    
  1. Haz clic en un video de la biblioteca de Media Studio. 
  2. La ventana que se abre mostrará las visualizaciones de video, la tasa de finalización y el tiempo promedio de visualización.
  3. Para ver más estadísticas avanzadas, haz clic en el botón Más estadísticas.
  4. Selecciona un rango de fechas usando el filtro de la parte superior derecha (que, por defecto, es la visualización de siete días).
  5. La ventana ahora mostrará las siguientes métricas:
    - Visualizaciones totales
    - Visualizaciones orgánicas
    - Visualizaciones promocionadas
    - Tasa de finalización de video
    - Tiempo promedio de reproducción
    - País de visualización
    - Plataforma de visualización
  6. Si lo deseas, crea un archivo .CSV descargable con el botón Exportar.
Pantalla de laptop con Estadísticas de Media Studio
Pantalla de laptop con Estadísticas de Media Studio
Pantalla de laptop con Estadísticas de Media Studio
Pantalla de laptop con Estadísticas de Media Studio
Pantalla de laptop con Estadísticas de Media Studio
Pantalla de laptop con Estadísticas de Media Studio
  1. Haz clic en un video de la biblioteca de Media Studio. 
  2. La ventana que se abre mostrará las visualizaciones de video, la tasa de finalización y el tiempo promedio de visualización.
  3. Para ver más estadísticas avanzadas, haz clic en el botón Más estadísticas.
  4. Selecciona un rango de fechas usando el filtro de la parte superior derecha (que, por defecto, es la visualización de siete días).
  5. La ventana ahora mostrará las siguientes métricas:
    - Visualizaciones totales
    - Visualizaciones orgánicas
    - Visualizaciones promocionadas
    - Tasa de finalización de video
    - Tiempo promedio de reproducción
    - País de visualización
    - Plataforma de visualización
  6. Si lo deseas, crea un archivo .CSV descargable con el botón Exportar.

Nota: Las métricas se agregan por video, no por Tweet. Si twitteaste el mismo video varias veces, agregamos todas las métricas en los Tweets de esta vista.  

2. Media Studio: Estadísticas de transmisiones

Cómo consultar las estadísticas de una transmisión en particular         
  1. Haz clic en la pestaña Transmisiones. 
  2. Haz clic en  una transmisión en directo anterior.
  3. Haz clic en el botón Estadísticas para ver las siguientes métricas:
    - Minutos de visualización
    - Visualizaciones
    - Cantidad de espectadores
    - Espectadores simultáneos
    - Tipo de dispositivo
    - Región
  4. Si lo deseas, crea un archivo .CSV descargable con el botón Exportar.
Pantalla de laptop con estadísticas de transmisiones de Media Studio
Pantalla de laptop con estadísticas de transmisiones de Media Studio
Pantalla de laptop con estadísticas de transmisiones de Media Studio
Pantalla de laptop con estadísticas de transmisiones de Media Studio
  1. Haz clic en la pestaña Transmisiones. 
  2. Haz clic en  una transmisión en directo anterior.
  3. Haz clic en el botón Estadísticas para ver las siguientes métricas:
    - Minutos de visualización
    - Visualizaciones
    - Cantidad de espectadores
    - Espectadores simultáneos
    - Tipo de dispositivo
    - Región
  4. Si lo deseas, crea un archivo .CSV descargable con el botón Exportar.

Estos datos solo contienen información sobre la visualización de Twitter. Para ver información adicional completa de Twitter y Periscope, ingresa al panel de Periscope.

Nota: Las métricas se agregan por transmisión, no por Tweet. Si twitteaste la misma transmisión varias veces, agregamos todas las métricas en los Tweets de esta vista.

3. Panel de estadísticas de video

Cómo ver estadísticas para tu cuenta:         
  1. Haz clic en Estadísticas de video en el menú desplegable de Estadísticas en la barra de navegación superior. 
  2. Se abrirá una nueva ventana del navegador.
  3. Usa el filtro de datos en la parte superior derecha de la página para especificar el rango de tiempo deseado. El cambio de fechas dentro de este filtro afecta a todos los datos que se muestran en el panel y en las exportaciones.
  4. Ver varios tipos de estadísticas:
    - Gráfico de nivel superior
    - Gráfico del lado derecho
    - Lista de contenido:
  5. Si lo deseas, crea un archivo .CSV descargable con el botón Exportar.
Pantalla de laptop con el panel de estadísticas de Media Studio
Pantalla de laptop con el panel de estadísticas de Media Studio
Pantalla de laptop con el panel de estadísticas de Media Studio
Pantalla de laptop con el panel de estadísticas de Media Studio
  1. Haz clic en Estadísticas de video en el menú desplegable de Estadísticas en la barra de navegación superior. 
  2. Se abrirá una nueva ventana del navegador.
  3. Usa el filtro de datos en la parte superior derecha de la página para especificar el rango de tiempo deseado. El cambio de fechas dentro de este filtro afecta a todos los datos que se muestran en el panel y en las exportaciones.
  4. Ver varios tipos de estadísticas:
    - Gráfico de nivel superior
    - Gráfico del lado derecho
    - Lista de contenido:
  5. Si lo deseas, crea un archivo .CSV descargable con el botón Exportar.
Ver varios tipos de estadísticas:

  • Gráfico de nivel superior:
    muestra datos de todos los videos que se reprodujeron durante el rango de tiempo establecido (no solo los videos que se twittearon durante ese tiempo).

  • Gráficos del lado derecho:
    muestra datos de todos los videos que se reprodujeron durante el rango de tiempo establecido (no solo los videos que se twittearon durante ese tiempo).

  • Lista de contenido:
    muestra datos de todos los videos que se twittearon por primera vez durante el rango de tiempo establecido.

4. Panel de estadísticas de Tweets

Cómo ver estadísticas de Tweets para tu cuenta:
  1. Haz clic en la Página de inicio de la cuenta del menú desplegable de Estadísticas en la barra de navegación superior. 
  2. Se abrirá una nueva ventana del navegador.
  3. Haz clic en el botón Tweets que aparece en la parte superior de la página.
  4. Usa el filtro de datos en la parte superior derecha de la página para especificar el rango de tiempo deseado. El cambio de fechas dentro de este filtro afecta a todos los datos que se muestran en el panel y en las exportaciones.
  5. Ver varios tipos de estadísticas:
    - Gráfico de nivel superior
    - Gráfico del lado derecho
    - Lista de contenido:
  6. Si lo deseas, crea un archivo .CSV descargable con el botón Exportar.
Pantalla de laptop con el panel de estadísticas de Media Studio
Pantalla de laptop con el panel de estadísticas de Tweets de Media Studio
Pantalla de laptop con el panel de estadísticas de Tweets de Media Studio
Pantalla de laptop con el panel de estadísticas de Media Studio
Pantalla de laptop con el panel de estadísticas de Media Studio
Pantalla de laptop con el panel de estadísticas de Media Studio
  1. Haz clic en la Página de inicio de la cuenta del menú desplegable de Estadísticas en la barra de navegación superior. 
  2. Se abrirá una nueva ventana del navegador.
  3. Haz clic en el botón Tweets que aparece en la parte superior de la página.
  4. Usa el filtro de datos en la parte superior derecha de la página para especificar el rango de tiempo deseado. El cambio de fechas dentro de este filtro afecta a todos los datos que se muestran en el panel y en las exportaciones.
  5. Ver varios tipos de estadísticas:
    - Gráfico de nivel superior
    - Gráfico del lado derecho
    - Lista de contenido:
  6. Si lo deseas, crea un archivo .CSV descargable con el botón Exportar.

Consejo: descarga el archivo .CSV y utilízalo para calcular las métricas adicionales que desees. 

Ver varios tipos de estadísticas:

  • Gráfico de nivel superior:
    muestra datos de todos los videos que se reprodujeron durante el rango de tiempo establecido (no solo los videos que se twittearon durante ese tiempo).

  • Gráficos del lado derecho:
    muestra datos de todos los videos que se reprodujeron durante el rango de tiempo establecido (no solo los videos que se twittearon durante ese tiempo).

  • Lista de contenido:
    muestra datos de todos los videos que se twittearon por primera vez durante el rango de tiempo establecido.

5. Administrador de la empresa

Cómo generar informes con el Administrador de la empresa:       
  1. Haz clic en el menú desplegable ubicado junto a tu nombre en la esquina superior derecha.
  2. Haz clic en el Administrador de la empresa.
  3. Haz clic en la pestaña Informespara crear un informe nuevo (o descargar uno generado previamente).
  4. Fija el rango de fechas que desees.
  5. Selecciona Informe de empresa del editor en el menú desplegable Tipo de informe.  
  6. Asigna un nombre al informe. 
  7. Selecciona las cuentas que desees.
  8. Haz clic en Crear informe nuevo. 
  9. Descarga el archivo .CSV cuando termine de generarse.
Pantalla de laptop con el administrador de la empresa en Media Studio
Pantalla de laptop con el administrador de la empresa en Media Studio
Pantalla de laptop con el administrador de la empresa en Media Studio
Pantalla de laptop con el administrador de la empresa en Media Studio
Pantalla de laptop con el administrador de la empresa en Media Studio
Pantalla de laptop con el administrador de la empresa en Media Studio
Pantalla de laptop con el administrador de la empresa en Media Studio
Pantalla de laptop con el administrador de la empresa en Media Studio
Pantalla de laptop con el administrador de la empresa en Media Studio
  1. Haz clic en el menú desplegable ubicado junto a tu nombre en la esquina superior derecha.
  2. Haz clic en el Administrador de la empresa.
  3. Haz clic en la pestaña Informespara crear un informe nuevo (o descargar uno generado previamente).
  4. Fija el rango de fechas que desees.
  5. Selecciona Informe de empresa del editor en el menú desplegable Tipo de informe.  
  6. Asigna un nombre al informe. 
  7. Selecciona las cuentas que desees.
  8. Haz clic en Crear informe nuevo. 
  9. Descarga el archivo .CSV cuando termine de generarse.
Cuándo usar el Administrador de la empresa de Twitter

Utiliza el Administrador de la empresa de Twitter cuando tu organización necesite ver estadísticas y/o administrar usuarios a través de múltiples nombres de usuario de Twitter. En lugar de iniciar sesión en cada cuenta individualmente para ver las estadísticas, agregar, eliminar o modificar usuarios, usa el Administrador de la empresa para ver informes y realizar cambios de roles y permisos de forma masiva.

Debes estar registrado para acceder al Administrador de la empresa. Para obtener más información, ponte en contacto con tu administrador de cuenta de Twitter.

 

Preguntas frecuentes sobre Estadísticas

Estadísticas de video

Actualmente tenemos dos paneles de estadísticas de video. El primero se encuentra dentro de Media Studio y puedes hacer clic en cada video individual para ver estadísticas detalladas. Este método es particularmente útil, ya que te brinda información sobre ese video en particular. El segundo panel es el Panel de actividad de video, al que puedes acceder a través del menú desplegable de Estadísticas en la barra de navegación superior en Media Studio. Este método es útil para ver estadísticas de varios videos y de rangos de tiempo más amplios.

La visualización de video principal de Twitter también es denominada visualización MRC. Es una visualización de un video que dura dos segundos y se realiza con al menos el 50 % del reproductor de video en pantalla. Así que también se la denomina 2s / 50 %.

Sí, estas estadísticas se pueden encontrar en el Panel de estadísticas de video. Una vez dentro del panel, busca el video y haz clic. Aparecerá una ventana: en el lado izquierdo habrá una lista de Tweets que incluyen ese video, junto con las métricas de visualización de video asociadas a cada Tweet. Esta información también se puede exportar como .CSV.

Los usuarios con acceso a Media Studio podrán acceder al Panel de estadísticas de video a través de la pestaña Estadísticas de Media Studio. Los siguientes son algunos ejemplos de estadísticas que se registran: 

  • Inicios de video
  • Tasa de finalización
  • Tasas de cuartiles (25 %, 50 %, 75 %, 100 %)
  • Total de minutos visualizados 
  • Clics en llamados a la acción 

No, no admitimos integraciones de estadísticas de terceros para Media Studio.

Estadísticas de transmisiones

Sí, una vez que hayas ingresado a Producer en Media Studio, haz clic en una transmisión en directo o finalizada y luego haz clic en la pestaña Estadísticas. Ten en cuenta que podrás ver los datos completos de la base de espectadores en directo dos o tres horas después de que finalice tu transmisión.

Algunos ejemplos de las estadísticas que se ofrecen incluyen: 

  • Total de visualizaciones (en directo y repetición)

  • Tiempo de visualización (total de minutos de visualización)

  • Cantidad de espectadores únicos (en directo y repetición)

  • Cantidad de espectadores únicos en directo

  • Cantidad de espectadores simultáneos en directo

  • Cinco países principales

  • Cinco plataformas principales

Los usuarios pueden, en primer lugar, modificar el rango de fechas deseado dentro de Media Studio y luego hacer clic en el botón Exportar. El archivo .CSV descargado incluirá las estadísticas divididas por base de espectadores en directo y de repetición. En este momento, las estadísticas de los principales países no están disponibles para Exportar.

No, en este momento, las estadísticas que se muestran en Media Studio solo contienen datos de la base de espectadores de Twitter. No se realiza el conteo de las visualizaciones de las apps de Periscope dentro de estas métricas. Para encontrar más estadísticas, consulta en periscope.tv, aunque esas métricas no incluirán la base de espectadores de Twitter y no se miden con el mismo estándar que las visualizaciones agregadas por Media Studio.

Estadísticas del Administrador de la empresa

 

Dentro de tu cuenta de Media Studio, haz clic en el botón desplegable de la cuenta en el lado derecho de la página. El enlace al Administrador de la empresa aparecerá en la parte superior de la lista.

No, tu administrador de cuentas de Twitter tendrá que crear la cuenta de empresa. Antes de ponerte en contacto con tu administrador de cuentas, elabora una lista de todos los nombres de usuario que te gustaría agregar a tu cuenta de empresa. Luego proporciona los nombres de usuario de aquellos usuarios que actuarían como Administradores (esto también les brindará un acceso completo para administrar todas las cuentas de Media Studio dentro de la cuenta de la empresa).

Actualmente, el Administrador de la empresa solo admite estadísticas de videos subidos. Por lo tanto, en este momento, no es posible exportar estadísticas en directo a través de esta herramienta.

La página de resumen tiene datos históricos a partir del 1 de enero de 2017 y puedes ver un año completo a la vez. Las exportaciones de informes pueden incluir seis meses a la vez.

Haz clic en un nombre de usuario dentro del Administrador de la empresa para abrir un enlace al Panel de estadísticas de video para esa cuenta. De lo contrario, filtra por nombre de usuario dentro del Administrador de la empresa y selecciona cuentas individuales para ver o exportar sus datos.

A los Administradores de la empresa se les otorga automáticamente el acceso para administrar todas las cuentas en el Administrador de la empresa, lo cual les permite ver las estadísticas de cada cuenta en el Administrador de la empresa.

Si tu cuenta forma parte de una empresa, podrás utilizar el Administrador de la empresa, pero solo podrás ver las métricas agregadas de las cuentas a las que tienes acceso. Solo los Administradores de la empresa o las cuentas que tengan acceso a todos los nombres de usuario en el Administrador de la empresa podrán ver las estadísticas de toda la empresa.