Talking Twitter con ITV’s ‘Peston’

Cuéntanos un poco sobre ti. ¿Qué hace que valga la pena seguir a @itvpeston?

Creo que ITV’s “Peston”es una de las pocas cuentas de programas políticos que se ha apoderado de Twitter de manera significativa y que fomenta regularmente la interacción y la usa de manera influyente. Así que no solo fuimos el primer programa en transmitir un programa completo en Twitter dos horas antes de que saliera en televisión y sin anuncios, sino que también permitimos que nuestros seguidores de Twitter hicieran preguntas a nuestros invitados con regularidad. A todos, desde el primer ministro hasta Jeremy Corbyn, se les ha hecho alguna pregunta a través de Twitter.

¿Algún momento particularmente viral que podamos recordar de tu trabajo?

Sí, tuvimos uno bueno que fue cuando hicimos la encuesta sobre Nigel Farage. Durante la transmisión en directo del programa, donde normalmente habría pausas publicitarias, tenemos contenido especial que solo pueden ver las personas en Twitter. En este caso, a Nigel Farage lo estaba filmando el copresentador de "Peston" Anushka Asthana mientras hacía una encuesta de video. Como era de esperar, eligió el tema del Brexit, al que se sumaron absolutamente todos, incluidos James Corden y Jo Brand, y obtuvimos decenas de miles de votos y cientos y cientos de Retweets.

¿Cómo han cambiado las redes sociales desde que empezaste en el sector?

Comencé en el periodismo puro y en los primeros días hacía un poco de todo en "The Andrew Marr Show". Fui la primera persona que estableció el programa en Twitter y fue entonces cuando comencé a interesarme en el lado político de las cosas y en cómo se podía interactuar con las personas a través de las redes sociales y hablar sobre política. Hace dos años inicié mi agencia, Clerkenwell Brothers, y fue entonces cuando comencé a enfocarme en las redes sociales como una parte clave de mi rol, así que supongo que fue en ese momento cuando me convertí en una persona puramente de las redes sociales.

Creo que las marcas ahora tienen que ser mucho más inteligentes en las redes sociales y usarlas de una manera más auténtica. Sé rápido, sé el primero, sé divertido: estas son las claves para empezar. Las mejores marcas realmente tienen que invertir en personas inteligentes que puedan hacer eso, reaccionar ante las cosas, para que seas la primera persona que hace algo, o la más rápida, o la más divertida. A nosotros, en "Peston", nos gusta ser los que abrimos nuevos caminos, porque en el espacio de las marcas, ya está muy trillado simplemente twittear sobre tu producto todos los días, por lo que debes actuar más rápido que nunca.

Describe tu relación con Twitter.

Mi primera experiencia real con Twitter fue cuando tenía un blog en el que escribía reseñas de películas. Vi una película que me encantó, llamada "El impostor", que era un documental sobre un tipo que pretendía ser alguien que no era. Lo encontré en Twitter y logré organizar una entrevista para mi blog y, en ese momento, me sorprendió que pudiera conectarme con la gente. Antes de Twitter, no hubiera existido esa posibilidad. Realmente no hubiese podido lograr esas conexiones o tener esa oportunidad. Así que siempre me ha gustado Twitter por el acceso que brinda a personas interesantes, así como por el contenido. Realmente lo uso, no solo como una especie de canal social, sino como una red.

¿Cuál es la función más subestimada de Twitter?

Acabamos de empezar a usar el editor LiveCut — que en paz descanses, SnappyTV — que ha sido muy bien diseñado para las personas que necesitan ser muy rápidas con el contenido, lo cual es mi caso, ya que estoy en un programa político. Cuenta con todos los accesos directos, puedes recortar y publicar videos en directo, lo cual tiene muchas aplicaciones diferentes, y también puedes descargarlos, lo cual es útil.

Y si pudiéramos conceder deseos, ¿cuál es la función que pedirías (con la excepción del botón Editar)?

Sería traer de vuelta el antiguo formato de los eventos en directo. Siento que va en contra de la forma en que las personas se comportan e interactúan con una transmisión [en directo], es decir, si la ven en pantalla completa, no pueden twittear al respecto, y si la tienen reducida, entonces la vas moviendo. Con el formato anterior de los eventos, podías tenerlos todos uno al lado del otro y twittear sobre ellos con mucha facilidad. Extraño eso.

Twitter tiene que ver con la conversación. ¿Cómo decides en qué conversaciones participar?

Creo que en "Peston" tenemos un enfoque un poco alegre hacia la política, pero en lo que somos realmente fuertes es en que respetamos a los políticos y lo que hacen. No estamos allí para juzgarlos ni para ridiculizarlos, por lo que nos gusta relacionarnos con las personas que reflejan eso y tener una visión un poco más alegre de lo que está sucediendo, sin quitarle importancia a nada. Entonces, si observas el tipo de cosas a las que respondemos, verás que a veces podemos ser irónicos, pero nunca usamos un tono burlón.