同じ業界のクリエイターに学ぶ、スーパーフォローの徹底活用術

スーパーフォローは今年初めに一部のクリエイター向けに提供を開始したサービスです。利用者は月額のサブスクリプションでフォローしたいアカウントをサポートすることで、特別なアクセスやコンテンツの提供を受けることができます。スーパーフォローを提供するオプションは現在米国の一部のクリエイターのみを対象としていますが、世界中のファンやフォロワーからのサポート登録は今の時点でも可能です。*現在、Twitterではスーパーフォローの提供拡大に取り組んでおり、今後も継続的にアップデートを行っていく予定ですのでご期待ください。それまでの間、この機能を実際に試したことのあるクリエイターから聞いた戦略のヒントやインサイトを参考にしてください。

スーパーフォローのサブスクリプションを提案することは、最大の支援者とのつながりを深めると同時に、Twitterで毎月の収益を確保するチャンスです。特別なコンテンツを共有し、自分らしさを自由に表現できます。また、すでにツイートの常連になっている人たちを簡単に特定し、交流することもできます。

日常についてのツイートからパーソナライズされたサービスの提供まで、スーパーフォローへのアプローチは、ご自分のユーザー名と同じようにカスタマイズ可能なエクスペリエンスです。自由度が高い分、何から始めればよいか迷うかもしれません。でも恐れる必要はありません。4人のクリエイターが、スーパーフォローの始め方、続け方、ノウハウの活かし方についてアドバイスします。

戦略を立てる

スーパーフォロワーの候補者に何をどのように提供するかを決めるとき、その人たちが現在あなたをフォローしている理由や、以前から興味を示していることについて考えてみてください。 Pavlov the Corgiの創設者であり、発信者でもあるAnthony Osunaさんは次のように述べています。「スーパーフォローのアカウントを立ち上げたとき、私たちが作ったのは提供できることのメニューです。通常無償で提供するもの以外に、オーディエンスにとって価値があるものは何だろうかと考えました......（しかしそのうち）スーパーフォロワーは必ずしも新しいことや変わったことを期待しているわけではないと気づきました。スーパーフォロワーが求めていたのは、すでに提供されているものの拡充でした」。

スーパーフォローの発表以来、これを使用するクリエイターの話題にのぼるテーマには次のようなものがあります。

裏話や特別コンテンツ（撮影中の貴重なひとコマ、NG場面、注目の話題についての詳細など）
1対1のコンサルティングや専門知識/ツールに関する会話
コンテンツの先行アクセス、ファーストルック、スニークピーク
定期的なQ&A
通常のオーディエンスには公開されないような内部リソースや業界情報の提供

スーパーフォロワーに何をオファーするにしても、それがTwitterのタイムラインでオーディエンスとつながりを深める方法であることを忘れないでください。Michaela Oklandさんは以下のように述べています。「スーパーフォローはフォロワーとのコミュニケーションを図るのに最も簡単な方法なので、群を抜いてベスト（なプラットフォーム）です。アプリから離れる必要がなく、すべてが1か所に集約されています」

適正な価格

スーパーフォロワー向けのサブスクリプションは3 つの価格帯（$2.99、$4.99、$9.99）から選択できます。オーディエンスの属性に応じた価格帯を選択することが成功の鍵です。さらに、目標、取り組みの期待値、戦略も考慮します。

美容・スキンケアのクリエイターであるTiara Willisさんは次のように述べています。「スキンケアはできるだけ身近なものであってほしいと思います。それがブランド力のすべてなのです。ソーシャルメディアに夢中だった10代の頃、YouTubeのアドバイスがあまりにもひどくて、余計に肌が荒れてしまったことがありました。今思うと、私のような人がいたら良かったのにと思います。そういうわけで2.99ドルのオプションを選んで、より多くの人に利用してもらおうと考えました」

これはあくまで1つのアプローチであり、最も大切なのは、自分やフォロワーにとって何が適切かを自問自答することです。 Osunaさんが言うように、「最終的には機会費用がいくらかかるのか、9.99ドルの長所と短所は何か、実際に提示できる金額はいくらなのか、そして将来的にアクセスが増え、オーディエンスが増えた場合にどれだけの人たちと関わり合うことができるかを考えることになります」。スーパーフォロワーのコンテンツに高い水準の労力を注ぐつもりであれば、または高い価値を提供するつもりであれば、それに応じて自由に価格帯を設定してください。

クリエイターであれば「もともと無料で提供しているものに、お金を払おうとする人がいるだろうか」と思うかもしれません。その答えは、皆さんが想像するよりもシンプルです。それはクリエイターをサポートしたい（その過程で裏話のおまけも手に入れたい）という思いがあるからです。

オーディエンスに伝える

大まかな戦略と価格帯が決まったら、いよいよ最新のオファーについてオーディエンスに情報を発信するときです。スーパーフォローはTwitterでも新しい試みなので、多少の説明や検証が必要かもしれません。そこで、このプロセスをどのように進めるか、経験豊富なクリエイターからいくつかの提案があります。

固定されたツイートやスレッド: あなたが作るコミュニティからスーパーフォロワーが何を得られるかを簡潔にまとめ、この方法であなたを支援することにどのような意味があるのかを伝えましょう。
定期的な更新: スクリーンショットや今後のコンテンツに関するティーザーなどを使って、スーパーフォローでどんなことを予定しているかをオーディエンスにアピールしましょう。
レビューを共有する: コミュニティがあなたのスーパーフォロワーになることを歓迎してくれているなら、何度でも繰り返しリツイートしてください。自分が築いているコミュニティに感謝の気持ちを示せば、向こうもそれに応えてくれるはずです。

Oklandさんは、継続的な取り組みはオーディエンスにも伝わると語っています。「（クリエイターが）スーパーフォローアカウントなどを始めるとき、サポートの意思を示す人の多くが初日にフォローしてくれると考えています。しかし、スーパーフォローしてくれる人が5人いれば、他の100人は興味を持っているということです。あなたがコンテンツを作っていること、そしてそれを楽しんでいる人たちがいることを示し続ける必要があります。最初から多くのオーディエンスを獲得できるわけではないので、それとなく示し続けるのです」

維持する

多くのクリエイターが、スーパーフォローのアカウントを持つ上で最も難しいのはコンテンツの更新サイクルだと認めています。問題は、コンテンツにお金を払ってもらうとしたら、コンテンツをどのように変えればよいのかということです。制作に対するプレッシャーが増えることもあるでしょう。しかし、スーパーフォローのクリエイターたちは、コミュニティが自分たちのコンテンツを支えてくれるだけでなく、アカウントの背後にいる人々そのものを支えてくれていることに気づきました。Willisさんはこう言います。「やろうと決めたことをやってベストを尽くすことです。もしネガティブな反応が返ってきても、配信を停止すればいいだけの話です。約束したサービスを提供する義務はありますが、心の健全性については何の負い目もありません」。

Astrogrlzの占星術師であるTess Leeさんは、アイデアやコンテンツで壁にぶつかったとき、自分が築いたコミュニティに頼ることを勧めています。「私は自分のスーパーフォロワーに、何を見たいのか、占星術で学びたいことは何か、どんなことを知りたいのかを尋ねます」と彼女は言います。「お互いに確認し合うことで、自分のアイデアが広がっていくのです」

コミュニティを作る場所

コミュニティと言えば、スーパーフォロークリエイターであることを選ぶ人にとっては大きな魅力のようです。再びOsunaさんの言葉をかりると「私はスーパーフォローを、お菓子を売るようなものではなく、ジムの会員権を売るようなものと考えています。フォロワーが来週もやってきて体を鍛え、翌月もその次の月も会費を払ってくれるようにしたいものです。皆さんが作っているのは文化であり、コミュニティです。収入はその動機付けになりますが、ここで構築しようとしているのは人間関係だということを忘れないでください」

コンテンツを支持してくれている人たちや、あなたの意見に興味を持ってくれている人たちとオンラインで特別な時間を過ごすことで、自然と親密なつながりが形成されるようになります。WillisさんやOklandさんのように、より個人的でプライベートなコンテンツを扱うクリエイターは、スーパーフォローを利用することで自分たちとオーディエンスの間でもっとオープンな関係を築けることに気づいています。

「スーパーフォロワーにツイートする方が安心できます」とOklandさんは言います。「人々が気兼ねなくコミュニケーションでき、私のほうも役に立つアドバイスを個別に提供できるTwitterの限定公開エリアがあることは、間違いなく良いことの1つです」

Willisさんも同じ意見です。「スキンケアに関して言えば、自分の肌の写真をインターネットに投稿することに不安を覚える人もいると思います」とWillisさんは言います。「スーパーフォローは少人数のグループなので本当の自分を見せやすく、そのため私もアドバイスしやすいのです」

スーパーフォローでは、オーディエンスがあなたのコンテンツに興味を持ち、さらに多くのコンテンツを求めている場合に、そのサポートと引き換えに特別なスペースとパーソナライズされたアクセスを提供できます。これはオーディエンスのタイムラインにとって（そしてあなたのタイムラインにとっても）さらなるメリットです。