ビジネスリーダーのTwitterベストプラクティス

プロフィールは新しいフォロワー候補がTwitterであなたを知るきっかけとなる場所です。また、アカウントをフォローするとどんなことを見たり聞いたりできるかを示す絶好の機会です。プロフィールの写真は常に最近ではっきり写っているものを使用し、あなたがどんな人で、何をしているか、興味のあることや価値観などをしっかり盛り込みましょう。

仕事仲間、アスリート、ジャーナリストなど、あなたが最も関心を寄せる人物や物事をフォローし、魅力のあるタイムラインを構築することが重要です。ネットワーク内のジャーナリストや報道関係者の動向を把握することで、ニュース速報や報道に対してあなたがどう反応するかを示すことができます。ネットワークのコンテンツに参加することは、自身の存在感を高めることにつながります。積極的に返信しようと思わない場合でも、簡単なリツイート、いいねをすることで大きな効果が期待できます。

リストとは、特定のアカウントをグループ化してTwitterをカスタマイズできる機能です。リストを作成すると、業界のプロをフォローしたり、人材をスカウトしたり、社員やブランド、競合他社の動向を把握したりできます。

Twitterでトピックを利用して、より多くのコンテンツを発見し、注目を集めている会話をフォローしましょう。トピックをフォローすることで新たなトレンドや顧客、パートナー、同業者の関心事をいち早くキャッチできます。

継続的にツイートすることで人々の目に留まり、耳に届く機会が増えます。優れたツイートは、カジュアルで会話のようなトーンを保っています。話題を広げたいときはスレッドやモーメントを作成してみましょう。

その瞬間に起きていることを捉えましょう。動画、GIF、写真はTwitterでの反応が良く、メディア重視のコンテンツはツイートのエンゲージメント向上に効果的です。

Twitterは今起きていること、人々が話題にしていることです。自分の周りで起きている会話にアンテナを張り巡らせ、話題性のあるトピックを探して興味を持った人をフォローしましょう。エンターテインメント、スポーツ、カルチャーなど、さまざまなトレンドを把握できます。

人と関わることでブランドは人間味を帯び、より親しみやすい存在になります。コンテンツへのタグ付け、いいね、リツイート、直接返信で同業者や顧客と交流しましょう。相手の話を引き出す質問で会話に弾みを付けること、重要なステークホルダーの意見に耳を傾け、学ぶことも大切です。コメントへの返信、回答に対するいいねなど、オーディエンスへの配慮も忘れないようにしましょう。